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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢:
對(dui)客戶負責(ze)是(shi)所有企業(ye)經營者的(de)商(shang)業(ye)良知和(he)事業(ye)根基
我們(men)率先引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內(nei)控標準(zhun)
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形方面,這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置(zhi)才能得到保(bao)障。因此,一般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)水準高低等(deng)(deng)無形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)品(pin)牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這是未(wei)來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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