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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度(du)追(zhui)求也是(shi)我們的經營優勢:
對客戶負(fu)責(ze)是所有企(qi)業(ye)經營者的(de)商(shang)業(ye)良知和(he)事業(ye)根基
我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有(you)形方(fang)面(mian),這(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才能得到(dao)保障。因(yin)此,一般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問題就很(hen)難(nan)做(zuo)到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)戶服(fu)務水(shui)準高低等無形方(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)戶反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)是未(wei)來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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