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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是(shi)我們(men)(men)的制度追(zhui)求也(ye)是(shi)我們(men)(men)的經營優勢:
對客戶負責是所有(you)企業(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)良知和(he)事業(ye)根(gen)基(ji)
我(wo)們率(lv)先引用國家(jia)行業標(biao)(biao)準并(bing)嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)(biao)準
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方面,這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到保障。因此(ci),一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力問(wen)題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司(si)與普通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要,這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢(shi)。
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