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堅持(chi)《質(zhi)量(liang)領先》是我們的制度追求也是我們的經營(ying)優勢(shi):
對客戶(hu)負(fu)責是所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基
我們率先(xian)引用國家行業標準并嚴格遵循公司(si)內(nei)控標準
我們(men)認(ren)(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業性、美觀性等有形方面,這(zhe)些需(xu)要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置(zhi)才(cai)能(neng)得到保障。因此,一般(ban)小(xiao)型或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者(zhe)由于(yu)實(shi)力(li)問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在(zai)客(ke)(ke)戶服務(wu)水準高(gao)低(di)等無形方面,比(bi)如(ru)客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量直接(jie)讓客(ke)(ke)戶感受品(pin)牌公司(si)與普通(tong)(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶帶(dai)來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan),更(geng)能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。
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