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堅(jian)持《質(zhi)量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優勢:
對(dui)客戶負(fu)責(ze)是所有企業(ye)經(jing)營(ying)者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基(ji)
我們率先引用國家行(xing)業標準并嚴(yan)格遵循(xun)公(gong)司內控標準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面,這些需(xu)要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題就(jiu)很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準(zhun)高低等(deng)無(wu)形(xing)方面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。
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