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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們(men)的經營優勢(shi):
對(dui)客(ke)戶負責(ze)是所(suo)有企業經(jing)營者的商業良知和(he)事業根基
我們率先引用國家行(xing)業(ye)標準并(bing)嚴格遵循公司內(nei)控標準
我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)(deng)有形方(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能得到保(bao)障。因(yin)此,一般小型或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由于(yu)實力問(wen)題就很難做(zuo)到。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低等(deng)(deng)無形方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無形質量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan)(yan),更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是未來大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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