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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的(de)制度追求也是(shi)我(wo)們的(de)經營優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良(liang)知(zhi)和事業根基
我(wo)們率先引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵(zun)循公司內控標(biao)準
我(wo)們認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀(guan)性等(deng)有(you)形(xing)(xing)方面(mian),這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要各個(ge)環(huan)節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很難(nan)做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)普(pu)通公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)(zhe)(zhe)是未來(lai)(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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