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堅持(chi)《質(zhi)量(liang)領先》是我們的制度追(zhui)求也是我們的經營優勢(shi):
對客(ke)戶(hu)負責(ze)是所有(you)企業經營者(zhe)的商業良知和事業根基
我們率(lv)先引(yin)用國家(jia)行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控(kong)標(biao)準
我們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量,主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)有形方(fang)(fang)(fang)面(mian),這些需要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得(de)到(dao)保障(zhang)。因此(ci),一(yi)般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于(yu)實力(li)問題就很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現(xian)在客(ke)戶服(fu)務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無形方(fang)(fang)(fang)面(mian),比如客(ke)戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量直接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)戶反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量不(bu)僅給客(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗(yan),更(geng)能通過(guo)雙方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao),這是(shi)未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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