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堅持(chi)《質量領先》是我(wo)們(men)的(de)(de)制度(du)追求也(ye)是我(wo)們(men)的(de)(de)經營(ying)優勢:
對客戶負責是所有企業經營者(zhe)的商(shang)業良知和事業根(gen)基
我(wo)們率(lv)先引(yin)用國家行(xing)業標準并嚴格遵(zun)循(xun)公司內控標準
我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)方面,這些(xie)需要各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才(cai)能(neng)得到(dao)保障(zhang)。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在客戶(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準高(gao)低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方面,比如客戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓(rang)客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不僅(jin)給(gei)客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要,這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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