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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的制度(du)追求(qiu)也是(shi)我們的經營(ying)優(you)勢(shi):
對客(ke)戶負責是所(suo)有(you)企業經營者(zhe)的商(shang)業良(liang)知(zhi)和事業根基
我們率先引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循(xun)公司內控標準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)(xian)在(zai)(zai)譯(yi)文的(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有(you)形(xing)方(fang)(fang)面(mian),這些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)人員(yuan)配(pei)備和科(ke)學(xue)的(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此(ci),一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實(shi)力問題就很難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)譯(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)差距(ju)就是(shi)這樣拉開的(de)。同(tong)時,我們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)(xian)在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶服(fu)務水準高低等無形(xing)方(fang)(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)普(pu)(pu)及廣度(du)(du)等等。這些無形(xing)的(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公司(si)(si)(si)與普(pu)(pu)通(tong)(tong)公司(si)(si)(si)的(de)巨大區別(bie)。根據我們(men)的(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗,更能(neng)通(tong)(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)提升至關重要(yao),這是(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)必然趨勢。
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