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堅(jian)持(chi)《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經(jing)營優勢：

對客戶負責是所(suo)有企業經營者的(de)商業良知(zhi)和(he)事業根基

我們(men)率先引用國家行業標準并(bing)嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量，主要(yao)(yao)體(ti)現(xian)在譯文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形方面，這(zhe)些需要(yao)(yao)各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)(neng)得到保障(zhang)。因此，一(yi)般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業者由(you)于(yu)實力問題就(jiu)很難(nan)做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯機(ji)構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服(fu)務水準(zhun)高(gao)低等(deng)無形方面，比如(ru)客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量不僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯質量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重(zhong)要(yao)(yao)，這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。