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我們(men)率先(xian)引用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有(you)形(xing)方(fang)面,這些需要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程(cheng)設置才能得到(dao)保障。因(yin)此(ci),一般小(xiao)型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很難(nan)做到(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這是(shi)(shi)未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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