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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的(de)制度追求也是(shi)我(wo)們的(de)經(jing)營(ying)優(you)勢:
對客(ke)戶負責(ze)是所(suo)有企業經營(ying)者的(de)商業良知(zhi)和事(shi)業根基
我(wo)們率先引用國家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內(nei)控標準
我(wo)們認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)(deng)有形方(fang)面,這些需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能得(de)到(dao)保障。因此(ci),一般(ban)小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現在客戶(hu)服務水(shui)準(zhun)高低等(deng)(deng)無形方(fang)面,比如(ru)客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗,更(geng)能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要(yao)(yao),這是(shi)未來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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