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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是(shi)我們的制(zhi)度追求也是(shi)我們的經(jing)營優勢:
對客戶負(fu)責(ze)是所有(you)企業經營者的(de)商業良(liang)知(zhi)和事業根基
我們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司(si)內控(kong)標準(zhun)
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等有(you)形(xing)方(fang)面,這些(xie)需要各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才(cai)能得到保障。因此,一般(ban)小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實(shi)力(li)問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)(huan)體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等無(wu)形(xing)方(fang)面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌(pai)公(gong)司(si)與普通(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更(geng)能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關(guan)重要,這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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