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對(dui)客戶負責是所有企業經營者的商業良(liang)知(zhi)和事業根基
我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司內(nei)控標準
我們認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主(zhu)要體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形(xing)方面,這(zhe)些需(xu)要各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程設置才能得(de)到保障(zhang)。因此,一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無(wu)形(xing)方面,比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)(yi)識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能通(tong)(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)是未(wei)來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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