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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我們(men)的制度追求(qiu)也是我們(men)的經營優勢:
對客戶負責是(shi)所(suo)有企業經營者(zhe)的商(shang)業良知和事業根基(ji)
我(wo)們率先(xian)引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公(gong)司內控(kong)標(biao)準
我(wo)(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量,主要體(ti)(ti)現在譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有形方面(mian),這(zhe)些需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此(ci),一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯業(ye)者由于實力問題(ti)就(jiu)很難做到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)(wo)們(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務水準高低(di)等無形方面(mian),比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯質量的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要,這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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