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對客戶(hu)負責是(shi)所有企業經(jing)營者的商業良(liang)知和事業根基

我們率先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵循公司內(nei)控(kong)標準

    我(wo)(wo)們認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主要體現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面，這(zhe)(zhe)些(xie)需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置(zhi)才能得(de)到保(bao)障(zhang)。因此，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力(li)問題就很難做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還(huan)(huan)認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這(zhe)(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。