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堅持《質量領先(xian)》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優勢:
對客戶負責(ze)是所(suo)有企業(ye)經(jing)營(ying)者的商(shang)業(ye)良(liang)知和事(shi)業(ye)根(gen)基
我們率先引(yin)用(yong)國家行業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公(gong)司(si)內控標(biao)準
我(wo)(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面,這(zhe)(zhe)(zhe)些需要各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設(she)置才能得到(dao)保障。因此(ci),一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很(hen)難做(zuo)到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在客戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無形方面,比如客戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要,這(zhe)(zhe)(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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