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堅持《質(zhi)量領先》是我們(men)(men)的制(zhi)度追求也是我們(men)(men)的經營(ying)優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先(xian)引用國家(jia)行業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循(xun)公司內控標(biao)準(zhun)
我(wo)(wo)們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面,這些(xie)需要各(ge)個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)得(de)到保障。因(yin)此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到。中(zhong)大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在客戶(hu)(hu)服務(wu)水準(zhun)高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度(du)(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能(neng)通過(guo)雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)之(zhi)間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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