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堅(jian)持《質量(liang)領先》是我(wo)們的制度(du)追求(qiu)也是我(wo)們的經營優勢:
對客(ke)戶負(fu)責(ze)是所有企業經(jing)營者的(de)商業良(liang)知(zhi)和(he)事(shi)業根基
我們(men)率先引用(yong)國家(jia)行業標準并(bing)嚴格遵循公司內(nei)控標準
我們(men)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美觀性等有(you)形方面,這(zhe)些需(xu)要(yao)(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保(bao)障。因此,一般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實(shi)力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等無形方面,比如客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應速度、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更(geng)能(neng)通過(guo)雙方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未來大(da)型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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