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堅持《質量領先》是我們的制度追(zhui)求也是我們的經營優勢:
對客戶負(fu)責是所有(you)企業經營(ying)者(zhe)的商業良(liang)知和(he)事業根(gen)基
我們率先(xian)引用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內控標準(zhun)
我(wo)們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要體(ti)現在(zai)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)(deng)有形(xing)方面,這(zhe)(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能得到保障。因此(ci),一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯業(ye)(ye)者由于實力(li)(li)問(wen)題就很(hen)難做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)譯機(ji)構(gou)和小型翻(fan)譯企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準(zhun)高(gao)低等(deng)(deng)(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更(geng)能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)譯質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要,這(zhe)(zhe)是未來(lai)(lai)大(da)型翻(fan)譯公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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