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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求也是(shi)我(wo)們(men)的經營優勢：

對客(ke)戶負責是所有企(qi)業(ye)經營(ying)者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)

我(wo)們(men)率先引用國家(jia)行業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循(xun)公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)質(zhi)量，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)人員配備和(he)科學的(de)作業(ye)(ye)流程設置才能(neng)得(de)到(dao)保障。因此，一般小型或(huo)作坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由(you)于實力(li)問題(ti)就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)差(cha)距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開(kai)的(de)。同時，我(wo)們還(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)質(zhi)量還(huan)體(ti)現在客戶(hu)(hu)服(fu)務水準高(gao)低(di)等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面，比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)科學程度(du)、異議(yi)處理的(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)服(fu)務質(zhi)量直(zhi)接(jie)讓客戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們的(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)量不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)默契合(he)作提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)提(ti)(ti)升至關重要(yao)，這(zhe)是未(wei)來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)必然趨勢。