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堅持(chi)《質量(liang)領先》是(shi)我們的(de)制度追求(qiu)也是(shi)我們的(de)經營優勢:
對客戶(hu)負責(ze)是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基
我(wo)們率(lv)先引(yin)用國家行業標準并嚴格遵循公司內(nei)控標準
我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有形方面,這(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得到(dao)保障。因此,一(yi)般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題就很難做到(dao)。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務水準高低等(deng)無形方面,比如客(ke)戶(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更(geng)能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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