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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追(zhui)求也是我們(men)的經營優勢(shi):
對客戶負責是(shi)所有(you)企業經營者的商(shang)業良知和事業根基
我們率先引用國家行業(ye)標準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標準
我們(men)認(ren)(ren)為,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)方面,這些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保障。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于(yu)實力(li)問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大型翻(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認(ren)(ren)為,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶感受品牌公司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶體驗,更(geng)能(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這是未來大型翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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