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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制(zhi)度追求也是(shi)我們的(de)經營優勢：

對客戶負責(ze)是所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根(gen)基

我們(men)率先引用(yong)國家行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業性、美觀性等有形方面，這些需要(yao)各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作業流程設置才(cai)能(neng)(neng)得到(dao)保障(zhang)。因此(ci)，一(yi)般(ban)小型或(huo)作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問(wen)題(ti)就很難(nan)做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等無形方面，比如(ru)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些無形的(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合(he)作提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至關重(zhong)要(yao)，這是未來(lai)(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。