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堅持《質(zhi)量領(ling)先》是(shi)我(wo)們的(de)制度(du)追(zhui)求也(ye)是(shi)我(wo)們的(de)經(jing)營優勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良(liang)知和(he)事業(ye)根基(ji)

我(wo)們率先(xian)引用國家行業(ye)標準并(bing)嚴格遵循公司內控標準

    我們認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量，主要(yao)(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形方面，這些需要(yao)(yao)各個環節(jie)上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設(she)置才(cai)能得(de)到保障。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于(yu)實(shi)力問題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我們還認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量還體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等無形方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這些無形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量不(bu)僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao)，這是未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。