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堅持《質量領(ling)先》是我們的(de)制度(du)追求(qiu)也是我們的(de)經營優勢:
對(dui)客戶負責是(shi)所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知(zhi)和事業(ye)根基
我們(men)率(lv)先(xian)引(yin)用(yong)國家行業標準并(bing)嚴格(ge)遵循公司內控標準
我們認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現(xian)(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美(mei)觀性等有形方面(mian),這些需(xu)要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到保(bao)障。因此,一般(ban)小型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題(ti)就(jiu)很難做到。中大(da)型翻譯(yi)(yi)機(ji)構和小型翻譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這樣(yang)拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現(xian)(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)形方面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與(yu)普通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動(dong)對翻譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這是(shi)未來(lai)大(da)型翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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