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我(wo)們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形(xing)方面(mian),這(zhe)些(xie)需(xu)要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設(she)置才能得到保障。因此,一(yi)般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水(shui)準高低等(deng)(deng)無形(xing)方面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及(ji)廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普(pu)(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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