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堅持《質量領(ling)先》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經營優勢：

對(dui)客戶負責是所有企業經營(ying)者的商業良(liang)知(zhi)和事業根基(ji)

我們率(lv)先引用國(guo)家行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標(biao)準(zhun)

    我們(men)(men)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形方面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各(ge)個環節上(shang)足夠的(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設置才能得到保障。因此，一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)。同時(shi)，我們(men)(men)還(huan)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形方面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)科(ke)學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)、異議(yi)處理(li)的(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)巨(ju)大(da)區別(bie)。根據我們(men)(men)的(de)經驗(yan)(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)(yan)，更(geng)能通(tong)(tong)過雙(shuang)方的(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競(jing)爭的(de)必(bi)然(ran)趨勢。