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我們率先(xian)引用國家行業標準并嚴格遵循(xun)公(gong)司內控標準
我(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美(mei)觀性等(deng)(deng)有(you)形(xing)(xing)方面(mian),這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能(neng)(neng)得到保障。因此,一(yi)般小型(xing)(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問(wen)題就很難做(zuo)到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)方面(mian),比(bi)如客(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶感受(shou)品牌(pai)公(gong)司與(yu)普通公(gong)司的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗,更能(neng)(neng)通過雙方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要(yao),這(zhe)是未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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