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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制度追求也是(shi)我(wo)們的經營優勢：

對客(ke)戶負責是所有(you)企業經營(ying)者的商業良知和(he)事業根基(ji)

我們率先引用國家(jia)行業標(biao)(biao)準(zhun)并(bing)嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個(ge)環節(jie)上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程(cheng)(cheng)設置(zhi)才能得(de)到保障。因此，一般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就很(hen)難做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面(mian)，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區(qu)別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗，更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是未(wei)來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。