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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們的制度追(zhui)求(qiu)也是我(wo)們的經(jing)營優勢(shi)：

對客戶(hu)負責是所有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基

我們率先引用(yong)國(guo)家行業標(biao)準并(bing)嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)們認為(wei)，翻譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等(deng)有形方面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置才能(neng)得到(dao)保(bao)障。因(yin)此，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業者由于實力(li)問題(ti)就(jiu)(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻譯(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)(jiu)是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為(wei)，翻譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在客戶服務水準高低等(deng)無形方面，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客戶感受品牌(pai)公司與普通公司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶反(fan)饋(kui)，翻譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客戶帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗(yan)，更能(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)公司與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)公司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。