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堅持《質量領(ling)先》是我們(men)的(de)制度追求也(ye)是我們(men)的(de)經營(ying)優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良(liang)知和事(shi)業(ye)根(gen)基
我們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵(zun)循(xun)公司內(nei)控標準
我們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題(ti)就很(hen)難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在客戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異(yi)議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓客戶(hu)(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan)(yan),更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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