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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優勢:
對客戶負責是所(suo)有企(qi)業經營者的商業良(liang)知和事(shi)業根基
我們(men)率先(xian)引用國家(jia)行(xing)業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)方面,這些(xie)需要(yao)各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才能得到(dao)(dao)保(bao)障。因(yin)此(ci),一般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力問題就很難做到(dao)(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水(shui)準高(gao)低等無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要(yao),這是未(wei)來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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