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對客戶負責是所(suo)有(you)企業經營(ying)者的商(shang)業良知和事業根(gen)基(ji)
我們率先引(yin)用國(guo)家行業(ye)標準并嚴格遵循(xun)公司內(nei)控標準
我(wo)們認(ren)為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形(xing)方面,這(zhe)些(xie)需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問題就很難做(zuo)到。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)翻譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認(ren)為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體現在(zai)客(ke)戶服務(wu)水準高低等無形(xing)方面,比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等等。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶感受(shou)品(pin)牌(pai)公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶反饋(kui),翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗(yan),更能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要,這(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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