我(wo)們(men)要求客(ke)戶(hu)在(zai)翻譯(yi)(yi)(yi)之前預付部分或全(quan)部翻譯(yi)(yi)(yi)費(fei)用(yong)(yong)，在(zai)提供(gong)譯(yi)(yi)(yi)文和(he)口譯(yi)(yi)(yi)結束(shu)前付清(qing)(qing)所有約(yue)定的(de)翻譯(yi)(yi)(yi)費(fei)用(yong)(yong)，這與某些小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司和(he)個(ge)人(ren)翻譯(yi)(yi)(yi)作坊完全(quan)不同。我(wo)們(men)這樣(yang)操作的(de)主(zhu)要原因(yin)是(shi)：一、可以減少(shao)本(ben)(ben)公(gong)(gong)司財務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)、從而壓縮成(cheng)本(ben)(ben)讓利給客(ke)戶(hu)；二、本(ben)(ben)公(gong)(gong)司內部實行業績考核(he)、及時收(shou)到翻譯(yi)(yi)(yi)費(fei)用(yong)(yong)可以及時計提員(yuan)(yuan)工(gong)薪酬(chou)、提高員(yuan)(yuan)工(gong)積(ji)極性、能更好(hao)地向客(ke)戶(hu)提供(gong)優(you)質服(fu)務(wu)(wu)；三(san)、及時開具稅務(wu)(wu)發票、上繳國家稅收(shou)、本(ben)(ben)公(gong)(gong)司能合法(fa)地永續經營(ying)，財務(wu)(wu)方面清(qing)(qing)清(qing)(qing)爽爽；四、項目結束(shu)后可以很利落的(de)進(jin)入下一個(ge)項目，我(wo)們(men)的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)可以集(ji)中精力服(fu)務(wu)(wu)好(hao)每一位客(ke)戶(hu)。
收取客戶(hu)款(kuan)項后(hou)，如(ru)果客戶(hu)需(xu)要對原稿或譯文(wen)作增刪、修改，由于本公司(si)聘用了全(quan)職翻譯人員(yuan)，并且雙休日(ri)、節假日(ri)都有值班，照(zhao)樣可以及(ji)時提(ti)供各種(zhong)后(hou)續服務。萬一(yi)客戶(hu)對譯文(wen)不(bu)滿，確系本公司(si)的疏忽，本公司(si)承(cheng)諾及(ji)時退款(kuan)。
作為已經企業化經營的15年老牌正規翻譯公司，我們當然努力以我們優良的服務、出眾的質量、可信的口碑來獲得收益、贏得發展。合作共贏，這是我們的目標。保障客戶利益，就是保障我們公司的未來。
合同(tong)定金，可以按正常途徑支(zhi)付(fu)(fu)。也可以有(you)特(te)殊情形下的變通辦法，比如有(you)些(xie)單位財務(wu)部(bu)門(men)不允(yun)許預付(fu)(fu)款，則可以由(you)個(ge)人(ren)先(xian)行墊付(fu)(fu)（這(zhe)種(zhong)情形往往是象征性的金額，以滿足我們翻(fan)譯項目管理系統中財務(wu)部(bu)門(men)的手(shou)續(xu)程(cheng)序），單位付(fu)(fu)款后，我們再立刻退(tui)匯給個(ge)人(ren)墊付(fu)(fu)的那(nei)部(bu)分。