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翻譯流程概要

翻譯(yi)部(bu)翻譯(yi)〉〉〉校對(dui)部(bu)校對(dui)〉〉〉審核部(bu)審閱〉〉〉技(ji)術(shu)部(bu)后期處理(li)〉〉〉

品管部(bu)復檢〉〉〉財(cai)務部(bu)通知(zhi)〉〉〉客(ke)服部(bu)交稿〉〉〉市場部(bu)回訪匯總！！！

新華翻譯社的業(ye)務由客服部統一接(jie)洽(qia)，項(xiang)目部統籌安排，翻譯部各個項(xiang)目組和輔佐部門具(ju)體(ti)作業(ye)。

1.洽談 ： 委托(tuo)口譯時，客(ke)戶應告(gao)知(zhi)所需的語(yu)種、人(ren)數、性別、期限(xian)、內容等(deng)(deng)要求(qiu)以(yi)及食(shi)宿、交通等(deng)(deng)情況，雙方確定(ding)人(ren)員、價(jia)格、會面等(deng)(deng)事(shi)項；委托(tuo)筆(bi)譯時，客(ke)戶應告(gao)知(zhi)語(yu)種、數量(liang)、內容、期限(xian)、用(yong)途、質量(liang)等(deng)(deng)要求(qiu)，如(ru)果不能面談時，應傳真或電郵原稿(gao)以(yi)便判斷其難易程(cheng)度，雙方確定(ding)價(jia)格、期限(xian)等(deng)(deng)事(shi)宜(yi)。

2.簽約 ： 雙方達成合(he)作(zuo)意向(xiang)后(hou)，除(chu)非短時間的口譯(yi)業務(wu)或小(xiao)件筆(bi)譯(yi)業務(wu)，雙方應簽定書面翻(fan)譯(yi)委托合(he)同(tong)，明確各自(zi)的權利和義務(wu)。需要特(te)別(bie)保(bao)密(mi)的還須簽定保(bao)密(mi)協議。

3.定金 ： 客戶(hu)與本(ben)(ben)翻(fan)(fan)譯(yi)社(she)談妥或簽約后，即須(xu)支付(fu)30~60%的翻(fan)(fan)譯(yi)定(ding)(ding)金（即履約保證金。如果是千元以下(xia)的小業務，一般須(xu)一次性預付(fu)全款）。原則上、本(ben)(ben)翻(fan)(fan)譯(yi)社(she)收到翻(fan)(fan)譯(yi)定(ding)(ding)金后方才開始正式(shi)翻(fan)(fan)譯(yi)或安排(pai)翻(fan)(fan)譯(yi)人員，本(ben)(ben)翻(fan)(fan)譯(yi)社(she)不承擔因客戶(hu)延遲支付(fu)翻(fan)(fan)譯(yi)定(ding)(ding)金而造成的延誤翻(fan)(fan)譯(yi)和交稿超時責任。

4.翻譯 ： 口譯(yi)(yi)(yi)(yi)時，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)人(ren)員(yuan)會按(an)時到達會面地點(dian)，然后根據(ju)(ju)業務需要(yao)開始翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)工作；筆譯(yi)(yi)(yi)(yi)時，根據(ju)(ju)業務內(nei)容和(he)數量多少確定翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)人(ren)員(yuan)或(huo)組成(cheng)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)項目(mu)組進行翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)過(guo)程(cheng)中，雙方應多作交流(liu)，及時地增刪(shan)修改(gai)或(huo)解決(jue)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)中的(de)不明點(dian)和(he)難點(dian)，甚(shen)至及時調整翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進度。除小(xiao)件外，一般較大項目(mu)由總公(gong)司直(zhi)接管理。

5.結帳 ： 領取翻(fan)譯(yi)(yi)件或(huo)(huo)口譯(yi)(yi)任務(wu)結束前，客戶(hu)應付清全部(bu)翻(fan)譯(yi)(yi)費。分期分批(pi)翻(fan)譯(yi)(yi)的，則付多少(shao)(shao)款項交(jiao)多少(shao)(shao)譯(yi)(yi)稿。財務(wu)審批(pi)手續(xu)盡可能提前辦理，必要時(shi)本翻(fan)譯(yi)(yi)社可提前出具發票。客戶(hu)可以選擇(ze)交(jiao)付現金、電子匯兌或(huo)(huo)銀行卡轉(zhuan)帳。

6.發票 ： 作為正規(gui)翻譯(yi)公司(si)，我們收取翻譯(yi)費(fei)用提供正式稅務(wu)發(fa)票。外地通過(guo)電匯或銀行卡支付的，發(fa)票可快遞郵寄，客戶告知發(fa)票的抬頭名稱以及郵寄地址(zhi)即可。

■ 付款交稿后(hou)，本翻譯(yi)社(she)繼續(xu)承擔應客(ke)戶要求而修改、增刪譯(yi)文和校對(dui)排版(ban)正誤的義務(wu)。我們有完善的譯(yi)后(hou)服(fu)務(wu)體(ti)制。

翻譯報價

    翻譯價格依據翻譯項目的外語種類、行業類別、難度系數、排版要求、讀者群體、期限長短等等，一般情況是具體業務具體協商。比如，文件資料的英語翻譯一般為每千中文字符120~500元。英語口譯一般為每天800~6000元。日語、韓語、法語、德語、俄語、西班牙語、意大利語、葡萄牙語等等，翻譯價格各有差異。我們會根據翻譯項目的具體情況給出優惠價格。

    文件資料分為參考級、普通級、專業級、高難級、出版級。

    口譯依據場合分為現場口譯、會談口譯、外事口譯、同聲傳譯。

    具體翻譯價格請參考《收費(fei)標準(zhun)》

    本翻譯社根據您的需求場合和行業經驗等要求，商談合理的翻譯價格。既要增強我們翻譯人員的積極性，又要符合您的預算。詳情請咨詢我們的客戶服務部門。

    免費電話(hua)： 4008281111

    新(xin)華翻譯社對(dui)于翻譯期限的估算一般采用1萬(wan)字(zi)2天、每(mei)加多1萬(wan)字(zi)增加1天的簡易方(fang)式。大型(xing)項目也可依據專業性程度按每(mei)天10~20萬(wan)字(zi)估算。

    [普通翻(fan)譯]：

    對于小的翻譯件由一位專業翻譯來完成（加急稿件除外）。一般的翻譯速度為3000-5000字/天，如果客戶要稿時間比較急，可以考慮安排多個翻譯來完成。簡單翻譯項目（10萬字內）5天內完成，小型翻譯項目（50萬字內(nei)）10天(tian)內(nei)完成，中型翻譯項目（200萬(wan)字內）20天內完成，大型翻譯項目（200萬字以上）翻譯完成時(shi)間依據個案(an)性質而(er)定。

    [加急(ji)翻譯]：

    如果客戶需要做加急翻譯，具體所需翻譯時間可以來電商定。全國翻譯免費電話：4008281111

    翻譯字數估算：一般(ban)情況下，一個滿(man)(man)頁A4紙的(de)(de)英文(wen)(wen)(wen)大(da)約(yue)折算為1000中文(wen)(wen)(wen)字符，一個滿(man)(man)頁A4紙的(de)(de)中文(wen)(wen)(wen)大(da)約(yue)為600字符，客戶可以根(gen)據自己的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)字滿(man)(man)頁程(cheng)度和頁數估計出大(da)概(gai)(gai)字數，從而估計出大(da)概(gai)(gai)所需時間。

我(wo)們承諾每一位客(ke)(ke)戶所提(ti)交翻(fan)譯的資料(liao)將會受到嚴格的保護。未(wei)經客(ke)(ke)戶允許，客(ke)(ke)戶的所有資料(liao)以及客(ke)(ke)戶的個人信(xin)息不會經由我(wo)們泄露給第三方。 

我們嚴格(ge)遵(zun)守保(bao)(bao)密承諾，以保(bao)(bao)護(hu)客戶知(zhi)識產(chan)權。

保密措施：

?我們(men)(men)承諾將(jiang)客(ke)(ke)戶的文(wen)檔和個人(ren)信息視為機(ji)密，并進行嚴格(ge)保(bao)護，我們(men)(men)確保(bao)只有負(fu)責客(ke)(ke)戶文(wen)檔的翻(fan)譯與編輯才有權(quan)限看到文(wen)檔內(nei)容(rong)。

?我們所有的(de)翻(fan)譯與編輯(ji)人員都有保密可同約束。

?客戶文檔的任何部分都不會被我(wo)公(gong)司泄露給(gei)第三方。

?如(ru)果客戶有要求，我們(men)可以在客戶提交文檔之(zhi)前先簽訂保(bao)密協議。

?所有的程序都在(zai)安全系統下進行，以保證客戶的信(xin)息不會被泄(xie)露。

?我們(men)的(de)口(kou)譯(yi)人(ren)員已養成恪守職業道德、守口(kou)如瓶的(de)習(xi)慣(guan)。

?我們按客戶(hu)的(de)要求將文檔退還或銷毀，無(wu)論是原稿還是譯稿。

?如果客戶(hu)不提(ti)任何(he)要求，我(wo)們(men)將在6個(ge)月(yue)后刪除或銷毀(hui)相關(guan)文檔，建議客戶(hu)自行(xing)備份(fen)。

我們預備有商業(ye)保密協議范本，供客(ke)戶(hu)(hu)選用，需要的客(ke)戶(hu)(hu)敬請向(xiang)我們客(ke)服(fu)人(ren)員索取(qu)。

     任何行業(ye)，都需要(yao)(yao)從業(ye)人員(yuan)(yuan)具備(bei)必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)基本素(su)(su)質(zhi)。作為知(zhi)識(shi)傳播和(he)(he)(he)(he)(he)(he)文(wen)化交(jiao)流(liu)橋梁(liang)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)人員(yuan)(yuan)，也應具備(bei)廣博的(de)(de)(de)(de)學(xue)識(shi)、寬闊的(de)(de)(de)(de)胸襟、清醒的(de)(de)(de)(de)頭腦、扎實(shi)的(de)(de)(de)(de)作風和(he)(he)(he)(he)(he)(he)向上的(de)(de)(de)(de)精(jing)神。新華翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)社一(yi)貫(guan)(guan)重視翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)功(gong)底和(he)(he)(he)(he)(he)(he)素(su)(su)質(zhi)以(yi)及(ji)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)實(shi)踐經驗(yan)，這(zhe)是保障(zhang)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量、滿足客戶需要(yao)(yao)、實(shi)現(xian)服務(wu)(wu)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)基礎，長期以(yi)來一(yi)貫(guan)(guan)注重人才的(de)(de)(de)(de)挖掘與培養，對項目(mu)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)人員(yuan)(yuan)每次翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)任務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)情況都進行評分和(he)(he)(he)(he)(he)(he)記錄(lu)，對他們的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)操(cao)守和(he)(he)(he)(he)(he)(he)責(ze)任心做客觀評價，作為決定是否聘(pin)用和(he)(he)(he)(he)(he)(he)繼續錄(lu)用的(de)(de)(de)(de)標準。嚴(yan)格的(de)(de)(de)(de)譯(yi)者選聘(pin)和(he)(he)(he)(he)(he)(he)考核程序(xu)是我(wo)們提供高水平翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)基礎，至今已(yi)積累起了一(yi)大批(pi)卓越杰出(chu)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)及(ji)管理精(jing)英。

     新華翻譯(yi)社的譯(yi)員(yuan)、審(shen)校人員(yuan)全是碩(shuo)士以上(shang)學歷(li)。本公(gong)司(si)只錄用經嚴(yan)格(ge)審(shen)核(he)后(hou)表現優異的譯(yi)員(yuan)，這也(ye)是我們(men)維護公(gong)司(si)良(liang)好(hao)聲譽的方法之一。通過周密的員(yuan)工(gong)培訓計劃，使每一位員(yuan)工(gong)都能適應其特殊的工(gong)作崗位。

     新華翻譯社充分發揮專職翻譯人數眾多的優勢，根據翻譯人員的專業背景不同，創造性地分設了許多項目組，如科技翻譯項目組、法律翻譯項目組、商務翻譯項目組、文學翻譯項目組等等。對口的專業背景，最大程度地保障了翻譯的質量和速度。這在中國翻譯行業中也屬首創之舉，公司因此也贏得了客戶的廣泛好評。
 

     新華翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)社建立有完備(bei)(bei)的(de)內部管理制(zhi)度(du)和(he)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)作業流程，從(cong)業務電話接(jie)聽到翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)過(guo)(guo)程再到打印裝訂的(de)每個環(huan)節都分工明確、責任(ren)到人。高(gao)度(du)現代化的(de)辦公設備(bei)(bei)和(he)網絡(luo)技(ji)(ji)術(shu)的(de)運用(yong)使管理人員(yuan)可以(yi)通過(guo)(guo)電腦實(shi)時對業務進(jin)度(du)和(he)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量進(jin)行抽測(ce)，定期向項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組成員(yuan)發布整個項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)進(jin)展(zhan)動態，以(yi)便保證(zheng)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)按期完成。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理制(zhi)度(du)有利于(yu)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)實(shi)施、結(jie)算(suan)以(yi)及工作任(ren)務控制(zhi)；良好的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理消除了組織、技(ji)(ji)術(shu)方面的(de)錯誤，保證(zheng)了翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)質量、提高(gao)了翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)效率(lv)。

      為了保證涉外資料原件與翻譯件的一致性，各國使領館、公檢法、工商局、外匯管理局、稅務局、勞動局、教育局、公證處、婚姻登記處等國家機關單位辦理相關登記業務時需要有資質的翻譯公司蓋章證明。

      對于蓋章服務，我們收取一定費用，具體請咨(zi)詢我們客服(fu)人員。

公(gong)司注(zhu)冊審(shen)計需(xu)要翻譯公(gong)司蓋章文件

注冊類

　　資(zi)信證明、母(mu)公司營(ying)業執(zhi)照、股東護照、銀行證明、驗(yan)資(zi)證明、資(zi)金信用證明、合(he)資(zi)協(xie)議、投資(zi)合(he)同(tong)、營(ying)業執(zhi)照、稅(shui)務(wu)登記證、組(zu)織機構代(dai)碼證；

審計類

　　財(cai)務報表、審(shen)計報告、財(cai)務報告、年審(shen)材料、損(sun)益表、董事會(hui)報告、損(sun)益表、資產負債表、財(cai)務報告附注；

其他

　　發票(piao)、收據、勞動合同、雇傭協議(yi)、海關(guan)通關(guan)、公司繳稅(shui)憑單、準(zhun)假(jia)證(zheng)明、公司派(pai)遣函、退休證(zheng)、簡歷、個人(ren)簡歷、求職(zhi)信、畢業和工作證(zheng)明；

出國留學需要翻譯公司蓋(gai)章的(de)文件(jian)

證照簽證

　　簽證(zheng)(zheng)(zheng)、大使館簽證(zheng)(zheng)(zheng)、出國(guo)簽證(zheng)(zheng)(zheng)、簽證(zheng)(zheng)(zheng)材料、旅游(you)簽證(zheng)(zheng)(zheng)、探親簽證(zheng)(zheng)(zheng)、出境(jing)簽證(zheng)(zheng)(zheng)、入境(jing)簽證(zheng)(zheng)(zheng)、再(zai)入境(jing)簽證(zheng)(zheng)(zheng)、過境(jing)簽證(zheng)(zheng)(zheng)、外(wai)交簽證(zheng)(zheng)(zheng)、公務(wu)簽證(zheng)(zheng)(zheng)、移民簽證(zheng)(zheng)(zheng)、非移民簽證(zheng)(zheng)(zheng)、禮(li)遇(yu)簽證(zheng)(zheng)(zheng)、旅游(you)觀(guan)光簽證(zheng)(zheng)(zheng)、工作(zuo)簽證(zheng)(zheng)(zheng)、留學簽證(zheng)(zheng)(zheng)、商(shang)務(wu)簽證(zheng)(zheng)(zheng)等；

資質文件

　　房產(chan)證、獎學(xue)(xue)金、收入(ru)證明(ming)、換匯資(zi)(zi)料、銀(yin)行(xing)存(cun)折、存(cun)折、銀(yin)行(xing)存(cun)款證明(ming)、銀(yin)行(xing)對賬單(dan)(dan)、工資(zi)(zi)單(dan)(dan)、出國留學(xue)(xue)、移民(min)資(zi)(zi)料、入(ru)學(xue)(xue)通知書、成績(ji)單(dan)(dan)、邀(yao)請函(han)、推(tui)薦(jian)信(xin)、探親邀(yao)請信(xin)、留學(xue)(xue)動機信(xin)；

法院訴訟材料需(xu)要翻譯公司(si)蓋章(zhang)文件

    民事(shi)訴訟(song)、刑事(shi)訴訟(song)、行(xing)政訴訟(song)、法(fa)院外語、法(fa)庭開庭、法(fa)庭調查、法(fa)庭辯論、最后陳述、起訴狀、答辯狀、上(shang)訴狀、判(pan)決書、法(fa)院傳票、審問記錄、法(fa)庭口譯、仲裁書、法(fa)院判(pan)決書、法(fa)庭判(pan)決書、行(xing)政判(pan)決書、行(xing)政仲裁書、行(xing)政處罰(fa)書；

學歷(li)職稱認證需要翻(fan)譯公司蓋章文件(jian)

畢(bi)(bi)業(ye)(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、國內畢(bi)(bi)業(ye)(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、國外畢(bi)(bi)業(ye)(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、國外學(xue)位證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、外國學(xue)歷證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、初中(zhong)(zhong)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、高中(zhong)(zhong)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、大(da)專畢(bi)(bi)業(ye)(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、大(da)學(xue)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、研究生畢(bi)(bi)業(ye)(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、碩士(shi)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、博(bo)士(shi)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)、成績單；

為了便于查詢和對帳，本公司財務(wu)結算采用帳戶(hu)集中控制的(de)方式，除在各(ge)分部現金支(zhi)付方式外，請(qing)各(ge)位客戶(hu)配合選擇如下結算方式：

行政總部結算(suan)賬戶（便于公司匯總統計）

客服總部(bu)結(jie)算賬(zhang)戶（便(bian)于(yu)款項到帳查詢）

    我們要求(qiu)客戶(hu)(hu)在翻(fan)(fan)譯(yi)之前預付部分或(huo)全部翻(fan)(fan)譯(yi)費用(yong)(yong)，在提(ti)供譯(yi)文和口譯(yi)結(jie)(jie)束(shu)前付清(qing)所(suo)有約(yue)定的翻(fan)(fan)譯(yi)費用(yong)(yong)，這與某(mou)些(xie)小型翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)和個人翻(fan)(fan)譯(yi)作(zuo)坊完全不同。我們這樣操作(zuo)的主要原因是：一(yi)、可(ke)以減少(shao)本公司(si)(si)(si)財務人員、從(cong)而壓縮成本讓利給客戶(hu)(hu)；二(er)、本公司(si)(si)(si)內部實(shi)行業績考核(he)、及(ji)(ji)時收到翻(fan)(fan)譯(yi)費用(yong)(yong)可(ke)以及(ji)(ji)時計提(ti)員工薪酬(chou)、提(ti)高員工積極性、能更好地向客戶(hu)(hu)提(ti)供優質服務；三(san)、及(ji)(ji)時開具稅務發(fa)票、上繳國家(jia)稅收、本公司(si)(si)(si)能合法地永續經營(ying)，財務方(fang)面清(qing)清(qing)爽爽；四、項(xiang)目結(jie)(jie)束(shu)后可(ke)以很利落的進入下一(yi)個項(xiang)目，我們的員工可(ke)以集中精力服務好每(mei)一(yi)位客戶(hu)(hu)。

     收取(qu)客(ke)戶款項后，如(ru)果客(ke)戶需要對原稿或譯文(wen)作(zuo)增刪、修(xiu)改，由于本(ben)公(gong)司聘用(yong)了(le)全職翻譯人員(yuan)，并且(qie)雙休日、節假日都有值(zhi)班(ban)，照樣(yang)可以及時(shi)提供各種后續服務。萬一(yi)客(ke)戶對譯文(wen)不滿，確系(xi)本(ben)公(gong)司的疏(shu)忽(hu)，本(ben)公(gong)司承諾及時(shi)退(tui)款。

    作為已經企業化經營的15年老牌正規翻譯公司，我們當然努力以我們優良的服務、出眾的質量、可信的口碑來獲得收益、贏得發展。合作共贏，這是我們的目標。保障客戶利益，就是保障我們公司的未來。
    合同定金(jin)，可以(yi)按正常途徑支付(fu)。也可以(yi)有特殊情形(xing)下的變通辦法(fa)，比如有些單位財務部門(men)不允許預付(fu)款，則(ze)可以(yi)由個(ge)(ge)人先行墊(dian)付(fu)（這種(zhong)情形(xing)往(wang)往(wang)是象征性的金(jin)額，以(yi)滿足我們翻譯項(xiang)目管理系統(tong)中財務部門(men)的手續程(cheng)序），單位付(fu)款后，我們再立刻退匯給個(ge)(ge)人墊(dian)付(fu)的那(nei)部分。